Не «впровадження за три місяці», а 13 фаз із зрозумілим обсягом

Кожна фаза має свій результат і свою оцінку зусиль у робочих днях. Перевірки вмикаються поступово, тож завод не стоїть через систему, якої ще не вивчив.

Поговорити з інженером

Найгірше, що можна зробити, — увімкнути все одразу

Виробнича система ламається не на функціях, а на даних і правилах. Довідники переїжджають неповними, маршрути описані «як пам'ятає технолог», а блокування вмикають у перший день — і зміна стоїть. Тому робота розділена на 13 фаз, і на кожну ми даємо не «строк», а діапазон зусиль.

Що має бути до старту

Середовище Creatio 8.x (on-premise, приватна хмара або хмара Creatio) з ліцензіями на ваших користувачів, вирішені мова інтерфейсу та часовий пояс, люди з вашого боку: власник процесу, технолог, комірник, якість, адміністратор Creatio. Ми ставимо пакет `SynManufacturing` із компонентними пакетами й компілюємо конфігурацію. Демодані — окреме рішення: вчитися на них зручно, у продуктив вони не переїжджають.

13 фаз і що кожна дає

01
Підготовка
Пакети, ліцензії, мови, часовий пояс, рішення щодо демоданих.
3–6 днів
02
Організація та доступ
Користувачі, функціональні ролі, робочі місця, права на операції, маршрути погодження.
3–6 днів
03
Нормативно-довідкові дані
Продукти, контрагенти, структура складу, робочі центри, календарі, інструмент, обладнання, кваліфікації, персонал.
10–25 днів
04
Технологічна підготовка
Специфікації, маршрути, технологічні карти, ревізії, повідомлення про зміну, критерії якості.
8–30 днів
05
Системні налаштування
Усі групи «Налаштування виробництва» зі стартовими значеннями та поетапним Off → Warn → Block.
3–6 днів
06
Початкові залишки
Залишки за комірками, партіями й серійними номерами, відкриті замовлення, звірений баланс.
3–8 днів
07
Запуск планування
Попит, контракти, черга замовлень, плани, MRP, закупівлі, розклад.
5–10 днів
08
Запуск цеху
Календар змін, наряди, робоче місце оператора, андон, облік часу, факт зміни, OEE.
5–12 днів
09
Запуск складу
Приймання, розміщення, видача, переміщення, автоматичне списання матеріалів, центр друку.
4–8 днів
10
Запуск якості та оборонного контуру
Перевірки, невідповідності / CAPA / 8D, простежуваність, акти приймання, експортний контроль, бронювання.
5–12 днів
11
Запуск техобслуговування
Панель обладнання, наряди ТО та ремонту, калібрування, перевірка обладнання на старті операції.
3–6 днів
12
Фонові завдання
Дванадцять завдань за розкладом: що роблять і як переконатися, що вони відпрацювали.
1–2 дні
13
Пілот, перехід і супровід
Пілотна лінія, паралельна робота, KPI, перехід і план відкату.
15–30 днів

Сума — від 68 до 161 робочого дня зусиль. Це не календарний строк: незалежні фази йдуть паралельно, а темп задають ваші дані й доступність людей. Календар складаємо після другої фази, коли видно реальний стан довідників.

Off → Warn → Block: перевірки вмикаються поступово

Ключові перевірки — експортний контроль, контроль обладнання, нестача матеріалу при автосписанні, кваліфікації, ліміти НЗВ, акти приймання — мають три режими. **Off**: не працює, ви накопичуєте дані. **Warn**: система попереджає й пише причину, але дію пропускає. **Block**: дія забороняється, доки причину не усунуто. У версії 2.1.0 експортний контроль, перевірка обладнання та нестача матеріалу приїжджають у режимі **warn** — навмисно. Перемикається це в одному місці: «Налаштування виробництва» → «Системні налаштування».

Хто що робить

Ваше

Нормативно-довідкові дані, технологічні дані та початкові залишки. Ніхто, крім вас, не знає, який маршрут чинний і що лежить у комірці. Ми даємо шаблони імпорту й перевірки повноти.

Спільне

Налаштування під ваші правила, ролі й маршрути погодження, навчання та пілот. Ми показуємо механізм, ви кажете, як має працювати ваш завод; домовленості фіксуємо в налаштуваннях, а не на словах.

Наше

Пакет `SynManufacturing` і компонентні пакети, модель налаштувань, документація, міграційні скрипти й супровід.

Пілот, паралельна робота й дорога назад

Перехід робимо на одній лінії або ділянці. Пілот працює паралельно з вашим нинішнім обліком, доки не збіжаться KPI: випуск за зміну, час старту операції, розбіжність залишків, кількість andon-сигналів. Далі переходить наступна ділянка. План відкату описаний заздалегідь: які перевірки повернути в **warn** і як довести залишки.

Навчання й передавання

Навчання йде по ролях: планувальник, майстер, оператор, комірник, контролер якості, закупівельник, кадри, адміністратор. Оператор вчиться на робочому місці оператора, а не на презентації. Окремий блок — для адміністраторів: налаштування, ролі й права, маршрути погодження, фонові завдання, шаблони етикеток, поля та звіти засобами Creatio.

Після запуску

Перші тижні — режим підвищеної уваги: щодня на зв'язку, дивимося журнал, фонові завдання й скарги користувачів. Далі регулярна підтримка: пишіть на info@syntech.digital. Що вона покриває, у які години й з яким часом реакції — записано в договорі підтримки, а не на сайті, і ви бачите це до підпису. Разом із нею — оновлення до нових релізів: пакет стає поверх, ваші доробки у ваших пакетах не затираються. Гарантійний період погоджуємо на проєкті й фіксуємо в договорі.

Що ви отримуєте як документи

Інструкція користувача

65 розділів по 11 напрямах, трьома мовами, з описом кожного екрана й дії. Робочий документ, а не буклет.

План введення в експлуатацію

Той самий документ із 13 фаз, із чеклистами й залежностями, за яким ми разом ведемо проєкт.

Порахуємо ваш обсяг, а не середній

Надішліть, скільки у вас продуктів, рівнів специфікації й маршрутів, — і ми пройдемо по 13 фазах із вашими цифрами. Календар народжується з цієї розмови, а не з середньої по ринку цифри.

· ІНТЕРФЕЙС