Одна очередь. Сроки, которые можно отстоять.

Заказы клиентов, поставки госконтрактов и заявки подразделений становятся одной ранжированной очередью, где у каждой строки есть обещанная дата и записанная цепочка причин, из которой эта дата получилась.

Очередь заказов и обещанные сроки

Заказчик спрашивает дату, и ответ рождается в переписке: продажи смотрят в один файл, снабжение в другой, цех говорит «постараемся». Через месяц никто не помнит, почему назвали именно это число и чья срочная позиция сдвинула остальные. Госконтракт при этом лежит в той же куче, что и мелкий заказ, а о просрочке завод узнаёт от заказчика.

Очередь заказов и обещанные сроки

01
Откройте очередь
Рабочее место «Планирование производства», вкладка «Очередь заказов». Очередь собирается из строк заказов клиентов в статусах «Подтверждение» и «В работе», из каждой поставки графика госконтракта с неотгруженным остатком и из заявок подразделений в статусах «Отправлена» и «Принята». Прогнозные заявки показаны отдельно и обеспечение не забирают. Плитки сверху фильтруют список: открытый спрос, обещания в срок, «под риском», «просроченные», «без обещания».
02
Расставьте приоритет
У каждой строки есть класс приоритета: «Критический / оборонный приоритет», «Высокий», «Обычный», «Низкий». Поставки госконтрактов приходят с критическим классом. Порядок в очереди задаёт планировщик: строку перетаскивают за ручку или двигают кнопками, и после каждого перемещения вся очередь пересчитывается в новом порядке.
03
Посмотрите, откуда взялась дата
Номер строки открывает панель обещания: запрошенная, расчётная и обещанная даты, количества ATP и CTP, достоверность в процентах, ограничивающий фактор (запас, снабжение, материал, мощность, время пополнения, нет маршрута) и цепочка причин шаг за шагом: сколько взято из свободного запаса в ячейках, какого поступления ждёт остаток, с какого числа свободен рабочий центр, сколько добавлено резервных дней.
04
Просчитайте сценарий до обязательства
Кнопка «Что если» принимает продукт, количество, требуемую дату и класс приоритета и показывает, какую дату получил бы такой заказ, какое место он занял бы в очереди и чьи обещания из-за него сдвинулись бы. Не записывается ничего.
05
Зафиксируйте обещание
В панели можно поставить свою дату (более ранняя, чем расчётная, снижает достоверность и выводит предупреждение), зарезервировать свободный запас, создать позицию плана и производственный заказ на количество CTP и отметить, что дату подтвердил заказчик. Заявка подразделения получает свою обещанную дату и переходит из статуса «Отправлена» в «Принята».
06
Держите очередь живой
Каждую ночь очередь пересчитывается: позиция, новая дата которой вышла за обещание, становится «Под риском», позиция с прошедшей обещанной датой — «Просроченная». Новые такие позиции создают уведомления ролям планирования и закупок на языке получателя, а связанные госконтракты пересчитываются. Ночной пересчёт отключается настройкой.
07
Смотрите на узкое место
Под таблицей лежит недельная диаграмма загрузки относительно мощности: забронированные часы операций, часы CTP из очереди, доступная мощность и рабочий центр, который ограничивает завод, с его утилизацией.

Очередь заказов и обещанные сроки

Ответ во время разговора

Планировщик называет дату с экрана и сразу показывает, из чего она сложена, вместо обещания перезвонить через три дня.

Дата с протоколом

Обещание, достоверность, ограничивающий фактор и цепочка причин хранятся в позиции очереди, поэтому через месяц видно, почему дата была именно такой.

Оборонный приоритет внутри очереди

Поставки госконтрактов заходят с критическим классом, а заявки воинских частей идут тем же механизмом, что и заказы клиентов.

Риск виден раньше заказчика

Ночной пересчёт сам поднимает «под риском» и «просроченные» и сообщает ответственным, а не ждёт звонка.

Честно о границах

Очередь планирует один уровень спецификации: узлы и полуфабрикаты считаются материалом со своим запасом, заказами и временем пополнения. Альтернативных маршрутов нет, операция планируется на тот рабочий центр, который задан в маршрутной карте.